论坛交流 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 【ITIL培训基地活动汇总贴】有奖活动即时更新，从此不再遗憾错过【4.28更新】

4-2-804_MC 发表于 2012-1-13 17:42:17

顶起~~~~~~

jkey6 发表于 2012-1-13 17:42:19

变更管理变更管理是指为在最短的中断时间内完成基础架构或服务的任一方面的变更而对其进行控制的服务管理流程。变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最低。

rhelos 发表于 2012-1-13 17:42:20

{:soso_e102:}是我的啊！{:soso_e102:}

4-2-804_MC 发表于 2012-1-13 17:42:20

顶起~~~~~~

nickytao 发表于 2012-1-13 17:42:22

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