论坛交流 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 【考题训练第六十一期】服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?

jacky 发表于 2011-8-9 16:58:37

jjz20042tl 发表于 2011-8-10 09:18:27

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