mynameicy 发表于 2011-7-19 17:01:09

:)

david 发表于 2011-7-19 17:19:07

供应商和客户之间需要的是最佳服务级别协议！

davidyeung 发表于 2011-7-19 18:59:05

回复 david 的帖子

呵呵，很不错，这个支持
在咱们实际工作中，SLA这个东东是可以用来限制或控制运维过程的，但确实是双赢才是最好的，比如中国电信，有些企业不一定要跟它签很高级别的协议，像可用性99.999%z之类，那样很坑人的，费用又高，这个就是电信单赢而已，很多企业不需要那么高的级别，:)

youjiajing 发表于 2011-7-20 12:10:03

bijd14 发表于 2011-7-20 13:57:37

合适最重要...
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