reduck
发表于 2011-7-5 12:57:31
ISO20000 最新2011版的服务管理
分享一份中治研翻译的ISO20000 最新2011版的服务管理
part1
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
reduck
发表于 2011-7-5 12:58:48
part2
nilewole2008
发表于 2011-7-7 22:27:03
还没看和下载，先谢谢楼主的分享精神。。。
railon
发表于 2011-7-9 11:35:31
谢谢分享
davidyeung
发表于 2011-7-9 16:54:17
谢谢楼主分享，是完整版本吗？