daisy8 发表于 2015-1-15 11:18:13

75707042 发表于 2015-1-15 10:54 static/image/common/back.gif
顺便再问一个,

学习 ITIL初级认证,运维人员需要掌握什么技术?Linux、SQL数据库需要熟练吗?单纯的 ...

ITIL是涉及it管理,不涉及具体技术,不懂具体技术也可以学

75707042 发表于 2015-1-15 12:25:29

gogoat 发表于 2015-1-15 11:18 static/image/common/back.gif
ITIL是涉及it管理,不涉及具体技术,不懂具体技术也可以学

相当于说ITIL是一个管理体系架构, 实际操作需要结合公司内部情况。

   可能是没听讲的问题,这么了解很难清楚怎么结合实际使用。不像软件那么明确的实物存在去理解操作。

   估计是太笨了,囧!
   能简单总结下 和我一个企业网管的 直接效用关系吗?
   
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查看完整版本: 你问我答:ITIL对普通网管的要求?以及作用和实践?