先锋小编 发表于 2011-6-6 23:11:10

[每周一问第十四期]V2 or V3,that is a question


学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放



本期内容感谢版主gogoat供稿。   

人世间总有很多纠结的事情,另到大文豪莎士比亚都在慨叹,To be or not to be,that Is a question。讲到ITIL的实施上,V2还没消化得来,V3已经来势汹汹,现在考试也没V2的了。大家都公认,V2是最符合现实意义的。各位童鞋,在你们进行实施ITIL的时候,你们选择的是V2还是V3,你们的理由是什么?欢迎大家来顶贴哦!
********************先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱******************
    先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱:ITILxf@163.com,欢迎大家来稿!********************相关导读***************************
1、[每周一问]启航篇  http://ITIL-foundation.cn/thread-2459-1-1.html
2、[每周一问第一期]问世间,ITIL为何物?http://ITIL-foundation.cn/thread-3607-1-1.html3、[每周一问第二期] ITIL,你带给我什么? http://ITIL-foundation.cn/thread-2689-1-1.html4、[每周一问第三期]甲方乙方,情人还是怨偶?http://ITIL-foundation.cn/thread-3018-1-1.html5、[每周一问第四期]实习从事ITIL实施,毕业了如何选择? http://ITIL-foundation.cn/thread-3293-1-1.html6、[每周一问第五期]ITIL,你的名字叫money?http://ITIL-foundation.cn/thread-3608-1-1.html7、[每周一问第六期]何谓ITIL入门? http://ITIL-foundation.cn/thread-3774-1-1.html8、[每周一问第七期]IT,你在为谁服务? http://ITIL-foundation.cn/thread-3820-1-1.html9、[每周一问第八期]ITIL名词逐个抓:SLM与SLA、OLA、CSF、KPI http://ITIL-foundation.cn/thread-3873-1-1.html10、[每周一问第九期]咨询落地周期要多久? http://ITIL-foundation.cn/thread-3921-1-1.html11、[每周一问第十期]企业通过了ISO20000之后下一个目标是什么?http://ITIL-foundation.cn/thread-3969-1-1.html12、[每周一问第十一期]“服务台”服务请求如何记?http://ITIL-foundation.cn/thread-4047-1-1.html13、[每周一问第十二期]ITIL,你会不会是一阵风? http://ITIL-foundation.cn/thread-4134-1-1.html14、[每周一问第十三期]ITIL V3 Foundation 认证的意义何在? http://ITIL-foundation.cn/thread-4218-1-1.html

daisy8 发表于 2011-6-8 15:12:39

目前实施还是v2比较好实施。
v3还在学习靠拢中。

水杉之镜 发表于 2011-6-9 17:43:33

翰纬不是有一句以ITILV3的理念实施ITILV2吗?
如果仅谈实施ITIL,不谈ISO20000标准认证,我认为哪个流程\职能有用就实施那个,你实施的不是V2,也不是V3,而是ITIL。

即使V2的实施也不是全流程的,一般会实施服务支持流程和部分可操作的服务提供流程,随便引用两个V3的服务请求,将服务目录和服务报告拿出来单独去说,自己想着有个生命周期就好了。

乌蝠 发表于 2011-6-9 17:51:31

我也觉得v3去描述不是很好描述 。。怎么算一个生命周期呢?

nilewole2008 发表于 2011-6-9 17:55:45

本帖最后由 nilewole2008 于 2011-6-10 23:13 编辑

我是来学习的。坐地板看回帖。。。支持。。

建议高人能先分析一下V2与V3 实用性的最关键点区别。。让新人看回答能更容易理解
页: [1] 2 3
查看完整版本: [每周一问第十四期]V2 or V3,that is a question