jennyzhu 发表于 2013-6-7 15:16:56

变更成功还是失败？

如果一变更，按计划的操作步骤实施完成,但未实现变更目的,这个变更算成功还是失败？如果按目的未实现来说是失败，可是生产环境已经按步骤发生了变化，都要回退吗？

xuwei_itil 发表于 2013-6-7 20:44:37

wlp780727 发表于 2013-6-8 09:28:43

肯定算失败的，为了方便后续排查的方便个人建议回退。当然是否需要回退仁者见仁智者见智。

mynameicy 发表于 2013-6-8 11:25:53

:)失败，回不回退看实际情况，对环境有没有负面影响，看组织定义。

huangjie528 发表于 2013-6-8 11:26:26

学习了。
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