微博文摘(第六十五期)——PDCA,风险管理很重要
#ITIL#指标本身是为衡量流程运行情况,促进PDCA持续改进而使用,但指标体系本身也应该根据流程需要进行持续改进,换句话说,就是PDCA方法论对于指标体系本身也是适用的。在ITIL项目实施以后,如何进行指标的考量和改进呢?图ITIL指标体系。http://ITIL-foundation.cn/thread-31487-1-1.html1976295021/yBJnDdwMr大家的讨论:
ITILmastert4/style/images/common/transparent.gif:猫现在越来越专业了 (9月14日 08:55) 天堂眼: 风险管理很重要。 (9月13日 22:43)
转 载 自:ITILxf
负责编辑:http://www.ITILxf.com
学习了。
页:
[1]