daisy8 发表于 2013-1-17 09:40:25

【ITSS干货】ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理+团队管理

ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理

一个是与PMP的区别，一个是与ITIL的区别 ，各位童鞋理解到么？

感谢提供者 ITSS讲师 王春涛


ITSS服务项目经理需要掌握PMP项目管理的知识点（36个）





上图是ITSS服务项目经理在服务管理方面的技能要求


一个是与PMP的区别，一个是与ITIL的区别 ，各位童鞋理解到么？



@Jims @alex


Jims 发表于 2013-1-17 10:50:59

:lol真不错哦！

alex 发表于 2013-1-17 11:06:59

不善于整理归纳的来顶一下

joeizhou 发表于 2013-1-17 13:33:31

ITIL是运营管理，PMP是项目管理，2个不同的理论，但是相辅相成。

hanxiaonan12 发表于 2013-1-18 10:19:53

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