mydream2007v 发表于 2012-11-12 15:13:03

IT运维服务应具备什么样的服务意识

　　IT运维服务应具备什么样的服务意识？

itpark 发表于 2012-11-13 13:47:09

主动发现缺陷 -> 及时消除缺陷 -> 纠正已存在的偏差

leuxaou 发表于 2012-11-14 13:57:18

首先得制定好服务目录，明白要做什么，并为这些服务制定好服务级别协议
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