先锋小编 发表于 2012-5-24 17:55:12

微博文摘（第十八期）——BSM是蛮好的解决方案哦，大家参考以下


学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放


#ITIL培训基地热议#谈到BSM时，人们会很容易想到IT服务管理、IT运维管理，它们到底有什么关系？IDC有一个观点: BSM是ITSM的发展和完善，是企业IT系统建设和运维管理发展的必然趋势。无论是ITSM还是BSM，都有一个共同目标：即不断完善IT基础设施管理架构，推动IT管理与业务服务的融合。http://ITIL-foundation.cn/thread-17325-1.html

1976295021/yfGdrBAtJ


大家的讨论：

Cai-自由：BSM是蛮好的解决方案。可以从深化监控入手，即通过对于资源监控的整合来跟踪业务系统的性能，规划容量；结合CMDB定位业务优先级和业务影响；通过IT仪表板实现资源分析和业务支撑数据。 (4月21日 22:32)1706971923/50/5618726956/1Jason不想走t4/style/images/common/transparent.gif：怎么做到很好的融合，是个问题。 (4月24日 18:56)



转载自： ITILxf
负责编辑：http://www.ITILxf.com

hankhouse 发表于 2012-5-24 19:26:43

谢谢分享

饕餮┃_┃麒麟┃ 发表于 2012-5-24 20:15:52

顶顶，，

hongchaz 发表于 2012-5-24 22:00:16

:loveliness:

hping 发表于 2012-5-24 22:01:02

从业务的视角进行IT服务管理
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