banyeyu
发表于 2011-6-10 10:53:06
看看
davidyeung
发表于 2011-6-23 20:59:27
一份满意度调查问卷考虑公司的员工的成熟性，某些企业的员工对IT系统、IT外包的概念都不一定知道，呵呵，另外，这些问卷是不是全体公司的？如果是，全体公司的员工都会使用到IT系统吗？考虑过没有？最后，我想知道，21道题，最高分是不是5分？如果是5分怎么满分是100分呢？:)
honson
发表于 2011-6-24 14:11:46
问卷设计得比较一般，对于IT服务质量的提升不会有太多的参考价值。