[每周一问第四十八期]管理层要做怎样的措施才能创建知识库，避免知识流失呢？
本帖最后由 先锋小编 于 2012-3-7 12:49 编辑请教下大家，在建立知识管理体系的时候，虽然企业鼓励员工积极创建知识，但是对于绝大多数员工来说，很多知识都是自己多年经验的总结，关系到自己切身的利益和发展，可以说是自身的一种核心竞争力，所以都不愿意将自己的经验知识贡献出来。那么管理层要做怎样的措施才能创建知识库，避免知识流失呢？
请各位专家为小编答疑释惑！
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——摘自某ITIL培训基地 个人看法：首先应该尽可能的留住人。 项目的总结
每个月每周的工作总结
但是太频繁员工也反对
通过工作流的模式记载工作过程，可能是一个知识库积累的方式 对于程序文件，是一些行业习惯加企业本身的执行习惯提升至标准，虽涉及到个人经验，通常这部分员工反应不会太强烈。所以先完善各项程序文件会比较容易些，也就是知识库的骨骼，可作为各项工作的指导大纲。至于标准之外的个人工作经验的知识库建立，同意zhang720517使用工作流等系统进行积累和分享。留住人才固然重要，对企业来说更重要的是留住人才拥有的知识，也即是拥有一套完善的KM系统。初来步到，请多指教。
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