论坛交流 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 你问我答：关于建立服务台的知识库

cdelphi 发表于 2011-11-28 09:36:19

猫猫 发表于 2012-1-30 09:59:22

我们建了个知识库，用的是sharepoint，主要是知识的管理流程，知识库的支持软件好办。

bj.301cn 发表于 2012-1-30 11:56:29

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