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先锋小编 发表于 2011-10-20 13:33:32

【考题训练第一百零五期】请问以下概念主要对应在哪些IT服务管理流程的范畴中？

本帖最后由 freedom 于 2011-10-20 15:19 编辑

1 风险    a 能力管理
2 可靠性   b 发布管理
3 极限   c 可用行管理
4 首次运行d IT服务持续性管理
A 1-b, 2-a, 3-d, 4-c
B 1-c, 2-a, 3-d, 4-b
C 1-d, 2-c, 3-a, 4-b
D 1-c, 2-d, 3-b, 4-a

大家帮忙分析下吧~

freedom 发表于 2011-10-20 13:38:56

d

Guest 发表于 2011-10-20 14:45:18

C

http://ITIL-foundation.cn/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 Wilinna 的新浪微博

Guest 发表于 2011-10-20 14:45:18

回复@Wilinna:C

http://ITIL-foundation.cn/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 米建辉 的新浪微博

nali14 发表于 2011-10-20 16:08:31

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