先锋小编 发表于 2011-10-18 15:25:07

【考题训练第一百零三期】思考下列说法：

1 ITIL流程应该以这样一种方式执行，那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。
2 ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。
这些说法正确吗？
A 都对
B 仅 2
C 都不对
D 仅 1

大家一起来分析吧~

freedom 发表于 2011-10-18 15:34:49

仅1吧

nali14 发表于 2011-10-18 15:49:26

先锋小编 发表于 2011-10-18 16:59:22

答案：D

bj.301cn 发表于 2011-11-13 11:52:32

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