弱弱的问：ITIL配合管理和资产管理的关系
ITIL配合管理和资产管理的关系,是不是配置管理包含了资产管理？请赐教！ 不一样的 请大侠详细说明一下，呵呵。 通常我们说的资产管理，指的是设备、装备、机器、工具、材料等这些物质形态存在的资产，像打印机、PC机、服务器等等。但在ITIL中，这样的管理线条明显太粗了，我们需要的是更具体一点的内容，比如一个服务器配置了不同的端口，每一个不同的端口可能会有不同的链接，这时端口就可以定义成为CI。配置项（CI）是ITIL中所有活动的最基本的支撑，可以这样说，如果没有准确的配置项，实施ITIL就是“天方夜谈”。
但是，仅有配置项（CI）就想完成配置管理，也是一件非常困难的事情。因为不但要搞清楚自己的家底有多少，还要摸清楚家底的状态（哪些在用，哪些不在用），也就是说要搞清楚资产项目之间的关系，只有这样才能在出现问题时把故障点及与它关联的这些设备找出来，并估计故障影响范围，及时作出调整。
“配置管理”是对CI进行管理，但更是对CI关系进行管理，所以可以这样说，CMDB中记录的20%是CI项，80%是CI项之间的关系。
该目标的特定要素还包括对配置项（CI）进行维护和使用，这就要求CI的准确性，并且有一套行之有效的方法来管理CI。要不然下面的这种情况就不足为奇了，例如客户报告“我的扫描仪不能使用了”。服务台的回答是：“这并不奇怪，根据我们系统的记录，你并没有配置扫描仪”。（虽然这看似荒诞无稽，但的确说明了问题所在。）
资料显示如楼上：
个人的理解：
资产管理注重资产的保质、报废等信息，而配置管理注重各配置项的关系。
通过资产发现服务对象，通过配置管理，管理服务对象的关系。
希望对你有帮助。
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