有哪些CI类型，CI分类原则？
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{定义}配置项类型通常是指配置项的分类方法，而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思想。
{分析}划分配置项类别是配置管理的一项核心工作，也是配置管理的早期工作，往往需要在建立配置项模型的时候完成，以便作为配置管理数据初始化的实践基础，有效定义配置项类型可以降低配置项数据库管理的复杂度，提高配置项数据的利用率。配置管理策略要考虑深度和广度两个方面，在广度方面我们首先要考虑清楚哪些类型的CI将纳入到我们的配置管理中。
{实践}根据配置管理的目标和范围，大致可采用以下分类原则：
[*]易于管理原则：
[*]通过分类组织结构的对应，易于界定各个组织的管理范围；
[*]通过分类，可以界定管理流程的管理范围（权限分割）；
[*]通过分类，可以制定不同的管理制度与满足不同的管理需要；
[*]通过分类，可以给出不同层面的报表与统计；
[*]便于存储原则：
[*]通过分类，可以帮助进行CI与属性的界定；
[*]通过分类，可以方便CI属性的梳理与维护；
[*]通过分类，可以清晰CI关系的梳理与维护的规则；
[*]通过分类，可以便于支撑ITSM其他流程的应用。
以上分类原则即可以作为CI类型划分的指导依据，又可以作为CI管理范围的界定参考，大致CI类型可参与以下最佳实践：
[*]硬件类CI
[*]小型机
[*]分区服务器
[*]网络交换机
[*]磁盘阵列
[*]存储光纤交换机
[*]磁带库
[*]系统软件类CI
[*]操作系统
[*]数据库
[*]中间件
[*]集群软件
[*]存储备份软件
[*]系统管理软件
[*]业务应用类CI
[*]核心业务应用
[*]基础业务应用
[*]文档类CI
[*]策略文件
[*]流程文件
[*]操作手册
[*]记录表单
[*]逻辑实体类CI
[*]进程
[*]中间件服务
[*]数据库对象
在当前云平台逐渐普及的阶段，基础架构的上层多了新的一层，即云资源层，在这层会有以下CI
[*]虚拟化主机
[*]资源池
[*]云服务，如云主机、云硬盘、弹性IP、RDS等
下图是国际上最流行的开源ITSM软件的CI分类截图：
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