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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深入了解IT服务管理中的应用程序管理 在ITIL 4及IT服务管理中的应用程序管理是指在IT服务管理中对应用程序的生命周期进行管理和优化的过程。应用程序管理涉及到对应用程序的规划、设计、开发、测试、部署、运营和维护等各个阶段的活动。 应用 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 ITIL 4中的监控与值班管理是指通过监控和管理IT服务和系统的运行状态，以确保其持续稳定运行，并在出现故障或事件时能够及时响应和解决问题。这一过程是IT服务管理中的关键环节，旨在提高服务的 ...

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 ITIL 4中的密码安全管理是指在IT服务管理中对密码进行安全管理的一系列最佳实践。密码安全管理旨在确保密码的机密性、完整性和可用性，以保护系统和数据免受未经授权的访问和恶意活动的影响。在IT服务 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 ITIL 4中的用户帐号管理是指在信息技术基础设施库（ITIL）框架下，管理和维护用户帐号的过程。用户帐号管理是一个关键的IT服务管理活动，旨在确保只有授权的用户能够访问系统和应用程序，以保护信息 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，用于组织和管理IT服务。在ITIL 4中，数据隐私管理是一个重要的方面，它涉及保护和管理组织所持有的个人数据。在IT服务管理中，数 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 在IT服务管理中的云安全管理是指在云计算环境中应用IT服务管理（ITSM）的最佳实践原则和方法来管理和保护云基础设施和云服务的安全性。ITIL 4中的云安全管理是指在云计算环境中应用I ...