7月21日下午，由ITIL先锋ITIL培训基地主办的上海第二期ITIL聚会成功举办。 主持人：乌蝠 大会开始全景： ITIL培训基地专家陈多思给大家讲管理与IT。 ITIL培训基地专家陈多思与网友面对面地交谈心得、释疑 期待已久的杨丽梅老师的IT服务管理框架讲解： 大家最后的合影 ...

录音已缺失 ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音下载第36期_长河《ITIL理论和实践系列课程-6、服务运营》 [ /s/arKau]s/arKau[/url]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 接触过很多IT管理者，大部分都对ITIL有着自己的认识和思考，同时，如果更好的理解ITIL却是大家共同思考的问题。 1、流程规范 以公司内部员工来说，已经习惯了原有的工作方式，新东西的引入必然会带来工作习惯的改变，所以凸 ...

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 http://ITIL-foundation.cn/thread-31372-1-1.html 提供一下ITIL V3培训讲义和ITIL training之后的总结 http://ITIL-foundation.cn/thread-31336-1-1.html 2011年7月到2012年7月，辛苦找的ITIL foundation V3全部题库 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提供一下ITIL V3培训讲义（神州数码-IT服务管理精要-ITIL-V3）和ITIL training之后的总结（附件），培训讲义压缩以后还有2.6M，想要的留下邮箱我会给你发邮件（QQ邮箱吧，别的邮箱不给发了，基本都是发送失败...，请需要的哥们留QQ邮箱） ， ...

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