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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-08-23

《信息技术服务分类与代码》国家标准审定会顺利召开

国家技术服务分类与代码》国家标准审定会于2012年6月26日在北京万寿宾馆顺利召开。《信息技术服务分类与代码》是ITSS体系中一项最重要的基础标准，该标准经历了三年的研制，对IT服务边界和内涵进行了界定，符合产业的实际情况，可用于支撑行业统计。各位专家高度重视此次审定会，对标准中的范围 ...

4444 2 0 Crystal @ 2016-8-9
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猫耳朵

2012-08-23

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ITIL 基础知识详解

ITIL V3基本基础详解，绝对具体，其中还穿插了V2 与V3的相关比较，有需要的同学下来看看。　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

14968 31 0 ㄣ劇_終． @ 2013-6-24
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猫耳朵

2012-08-22

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如何学好ITIL

求大师指教？

4159 7 0 猫耳朵 @ 2012-8-24
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猫耳朵

2012-08-22

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免费了！！！ITIL3详解

ITIL3详解已上传，有需要的童鞋可以下来看看。。。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

17824 46 1 bj.301cn @ 2012-10-29
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猫耳朵

2012-08-22

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ITIL V3比较全的流程图

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3比较全的流程图，有需要了解ITIL V3整个的流程图的童鞋赶紧下载吧。。。

47500 93 1 landylee @ 2016-7-26
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猫耳朵

2012-08-22

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ITIL五大流程图

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解五大流程具体怎么做的？

12995 6 0 Mr.Big @ 2020-6-2
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yanyunallen

2012-08-22

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IT服务管理：指标体系与报表体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服务管理的报表体系与指标体系捡起来想了想，原来有过一个想法根据指标去设计一个服务管理系统，后面各种原因未能成行。现在的管理软件越来越多，越来越复杂，也越来越灵活，但我总觉得基本都是没 ...

3159 3 0 meizuIT @ 2015-9-12
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dream19900506

2012-08-21

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ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库，8月20同事考的满分

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库，8月20同事去考的满分，辛苦找到的，希望下载路过的哥们锋友们顶贴，给我往后继续更新题库的动力，目前为止2011年7月份到2012年9月份全部题库更新完毕（全部题库看我之前的帖子）

29818 74 1 supernatural @ 2014-8-21