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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-09-04

[每周一问第六十八期]cmdb中配置项如何划分类型？

引言：我是一家IT外包公司做服务管理，目前不同领域的客户越来越多。单位想上ITIL，希望规范客户基本信息，包括机器、介质一系列等等，请大家给些建议。能请简单说说么大体框架么，最近也看了些ITIL培训基地上的。都很精彩，理论颇多，一时无从下手。比如说需要从深度广度去衡量。与 ...

3541 3 1 bel_joe @ 2012-9-20
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有你真好

2012-09-03

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Windows7技巧:彻底卸载IE8浏览器有妙方

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据了解,在现实生活中，很少会有用户会自主选择Windows 7中的“移除IE”选项。在大多数情况下，即使用户选择使用其他的浏览器，诸如Mozilla火狐、谷歌Chrome、Opera等，但是却不会花费时间去卸载IE浏览器。但是,近段时间，IE浏览器中消极 ...

2977 1 0 忆西风 @ 2014-4-21
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enjoyinnter

2012-08-31

关于Prince2证书

请问，如果参加Prince2基础级+专业级培训并通过考试，应该拿几个证书，只有一个从业者证书？

2855 3 0 enjoyinnter @ 2012-9-5
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呼呼飞飞

2012-08-30

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你问我答：IT运维管理服务会出现的问题有哪些？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维管理服务会出现的问题有哪些？如何解决呢？

1782 3 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-5
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呼呼飞飞

2012-08-30

国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些？

能否推荐一个具体的厂家。麻烦做下简单的介绍。谢谢！

5193 7 0 jacky @ 2012-9-4
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猫耳朵

2012-08-30

中科院云计算培训班广州站10月份即将开课啦，需要报名的从速哦！

广州云计算培训班开课啦，由中科院，IBM，微软等一线专家授课的云计算培训班即将在10月份在广州大学城中山大学东校区举行啦，.欢迎找我咨询详情！

7831 17 0 猫耳朵 @ 2012-9-6
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路过

2012-08-30

云计算培训班10月开班

亲们，第二轮云计算培训班将于10月12日左右开班哦，有兴趣的可以报名了。培训完后有考试并在通过后颁发相应证书，该证书由工信部认可的哦，机会不容错过，有问题请回帖，或联系QQ：1053990225. 谢谢~

6254 13 0 路过 @ 2012-9-6
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先锋小编

2012-08-29

[每周一问第六十七期]IT治理还是IT管理？

引言：小编疑惑：在IT服务管理领域，总会听到两个词，IT治理和IT管理。他们有什么区别和联系么？是治理先行还是管理先行，和IT服务管理又有哪些联系呢？请大家帮小编答疑解惑吧，给出自己的意见~ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱＊＊＊＊＊＊ ...

4962 5 0 rosemary @ 2012-8-31