学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong 原来打算在ITIL培训基地语音课堂上讲解来的，由于家里与工作上的事很多，一直也就没讲。 现在把这份资料分享给大家，有问题我们可以多交流。

　　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 现在随着IT行业的不断的发展，IT管理使用也越来越多了，IT管理就是对管理人员和IT资源进行统一安全的管理，可以对他们进行实施很好的监控和管理，从而更好的让IT系统得到持久的发展。 　　I ...

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 公司的邮件系统突然死机了。而此时正是公司邮件的高收发期。这该怎么办呢？按照突发事件处理流程，工程师小王立刻重新启动系统。还好，5分钟后，邮件收发正常了。可是出现死机的原因到底是什么，以后还会不会发生？小王心里却没有底 ...

就是ITIL落地实施的过程中，除了理论中的十大流程以外，其余的流程按照什么一个框架进行梳理？可以使这个框架能够把实际工作都囊括进去，这样可以对部门目前的整体情况都有掌握。

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理Cobit 的实施那能够为实施的组织带来很多的效益，它在实施的过程中，不仅能够为企业带来很好的管理的治理的方案，还能够为企业带来很好的利润，企业如果采用IT治理那么就有两种收获。 　　在进行实施IT治理时还能够给业务部 ...

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 XP与windows7的双优势致使更多的windows用户偏上于在不放弃XP的前提下毅然安装上了windows7，于是乎，在同一台电脑上运行XP与windows7双系统不难成为我们热门的话题。那么，今天，小编就结合自己安装XP与windows7双系统的一些亲身实 ...

　　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在企业单位中一般都会有专门的IT运维管理，IT运维管理一般是管理企业部门中的一些有关于IT的技术，IT的手段、制度、工作的流程，还要管理IT中的运行的环境，业务的服务，工作人员等等都要进行一个统一的管理，俗称I ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在微博上面看到一个漫画，关于程序员开发的，有网友问ITIL也是这种高效的流程吗？ 我相信在上次IBM换灯泡大家已经讨论的很精彩了，ITIL，下一个大公司病？ ITIL，你真的那么容易遭人质疑和吐槽阿？ 有效流程——Programmers ...