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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-23

IT运维自动化的前景如何？

　　　　IT运维自动化的前景如何？

1963 1 0 trust520 @ 2012-10-27
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-23

IT运维中，技术支持一般包含什么内容。

　　　IT运维中，技术支持一般包含什么内容。

2159 2 0 3ghp2a @ 2012-10-30
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nali14

2012-10-22

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故障和服务请求的一些疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放目前在实施故障流程和服务请求流程，本以为对这两个流程的区分有一些理解，但随着实践忽然发现自己对他们究竟如何区分这个问题还不是很了解。所以想在ITIL培训基地里贴出我的两个疑问，希望前辈指点。一、电话接过来，该如何判断出是走 ...

4336 5 0 haha_71 @ 2012-10-27
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

3264 1 0 psugy @ 2013-1-10
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

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你问我答：选择IT运维外包企业主要看什么呢?

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放选择IT运维外包企业主要看什么呢?

2841 3 0 jackczb @ 2014-7-30
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

公司做IT运维用什么系统好？

　　公司想尝试应用智能IT运维系统，不知道这个技术成熟不，用什么系统好？

2405 1 0 psugy @ 2013-1-15
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

IT运维服务的流程？

IT运维服务的流程？

2343 1 0 拉倒 @ 2014-4-3
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

azhe

2012-10-22

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简谈中央服务台实施的注意事项

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从00年头几年，开发定制分公司的服务台系统；到近几年实施业界一些领先的产品。简单谈谈个人对实施服务台的理解。我所在的企业，其实也和很多大的集团一样在走这同样的IT变革之路。从最开始的关注桌面技术，平台；到现在的关注 ...

8349 15 1 285957882 @ 2012-11-13