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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-18

it运维管理流程撰写是的思路和提纲是神马呢？

　　那位能提供思路和提纲。

2006 1 0 admin @ 2012-11-22
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mydream2007v

2012-10-18

CIO的工作大部分都是IT运维么？

　CIO的工作大部分都是IT运维么？

3845 5 0 szlidan @ 2012-10-27
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挨踢达人

2012-10-18

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流程图模板

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程建立和发布由四个环节组成：流程建立、流程试运行、流程发布、流程归档。昨天提的那个问题，根据@longerwood 的提醒，关于输入输出的问题，查了挺多资料，关键点：流程输入、触发条件、流程控制、流程、流程促成者、流程输 ...

2791 3 0 3ghp2a @ 2012-12-24
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先锋小编

2012-10-18

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【小编精选】IT规划实施过程中的成本控制原则

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！全球经济一体化、企业经营国际化以及激烈竞争造成的高度个性化与迅速改变的客户需求，使得许多企业（特别是汽车行业企业）在提高产品质量、降低产品成 ...

2261 1 0 加瘦猫 @ 2012-11-7
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先锋小编

2012-10-18

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【小编精选】掌握ITIL的最佳实践四要素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！目前国内ITIL培训客户主要以三类企业为主：外资企业；国有大型企业，如金融、电信和能源性质的企业；国内系统集成商或者IT服务厂商。 ITIL ...

2329 1 0 psugy @ 2012-12-24
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先锋小编

2012-10-18

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【小编精选】IT遵从SOX法案及华为3COM实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！华为3COM由华为公司与美国上市公司3COM在2003年合资成立，2005年、2007年两次股权变更，并在2007年正式改名为杭州华三通讯技术有限公司，简称H3C。H3C的财务数据 ...

2877 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-21
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先锋小编

2012-10-18

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微博文摘（第五十一期）——怎样定义区分主动服务和被动服务呢？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地资料#IT服务提供商在面对客户设计IT服务时，怎样定义区分主动服务和被动服务呢？在不同的维度思考，有着不一样的定义。你是如何定义的呢？且看看网友是如何解决的？http://ITIL-foundation.cn/thread-30192-1-1.html 1976295021 ...

3338 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21
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先锋小编

2012-10-18

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微博文摘（第五十期）——ITSS国家IT服务管理标准美图秀秀！

关注！ 1976295021/ytM14tgar 大家的讨论： aglaialy：大道至简，万法归宗~真不知搞这么多山寨模型干什么，这就是中国人最厉害的微创新啊，说到底还是各种商业利益的驱动...不过身处游戏中的人也只能遵循规则玩了，无奈(7月23日 14:36) XYZ酱：国标? (7月23日 15:09) happyrainbow天使：好东 ...

3598 2 0 潇洒的小萨 @ 2012-11-21