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金山快盘附件：ITIL_V2培训讲义（中智慧聚）.ppt (1.4 MB)

ITIL是英国的，流行于行业的，版本是v3的，更新是2011的； 考试是授权的，总代是APMG的，考试是分级的，最高是大师的； 初级是简单的，通过率很高的，ATO是良莠不齐的，收费是比这黑的； 中级培训很贵的，都是盈利手段的，题目是变态的，卷子是英文的； 加起来好几万的，最后都是几张纸的，目前大 ...

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