学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者：惠普IT管理学院高级顾问，资深架构专家 龚勇 企业架构是个热门词汇。很多国内企业都正在考虑建设自身的架构能力，来联系业务规划和IT解决方案设计。很多从业者也好奇，企业架构不就是很多架构文档吗？怎么落地呢？怎么实现业务价值呢？开 ...

由于IT服务工程师及IT服务项目经理培训需求不断增加，特于2012年9月-12月在北京增开相关培训班，具体班次安排详见附件1。特此通知！ 附件一 班次安排 （一） IT服务工程师培训班（培训时间为3天） （二）IT服务项目经理培训班（培训时间为5天） 参考：[ /portal.php?mod=view&aid=518 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 范围管理是项目管理中的一个专用词汇，它的主要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作，并对项目其他管理工作起到指导作用，以保证顺利完成项目的所有过程。确定了 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 SLA（Service Level Agreement，服务等级协议），是SLM的一部分工作。服务等级协议是关于服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL对BYOD的作用是绝对正面 有人开始质疑IT服务交付方面的标准框架是否适用于BYOD的环境。IT基础架构库的首席架构师和Aspect Group Inc.的总裁Sharon Taylor认为ITIL对BYOD的作用绝对是正面的。 AD： 由于移动设备作为微型计算机而广泛使用的 ...

　　　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的质量的好坏最主要的要看运维的策略，它的管理应用能够很好为企业带来有价值的应用，从而增加企业的效益，它可以提前的发现问题，从而去解决问题。下面小编要向大家介绍的就是有关IT运维 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证注意事项 ITIL认证在欧美国家非常热，但对我国多数IT行业内的人来说，还是个新鲜事物。可以预见：今后几年内这一认证必将会被国内各类企业认可、并且形成热潮，ITIL的重要性必将可与任何信息基础建设或企业应用相提并论、甚至 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者：惠普IT管理学院高级顾问，资深架构专家 龚勇 企业架构是解决方案中立的。也就是说，无论是服务器/客户端，SOA，RFID或其他解决方案架构，企业架构都将是转变的核心。如果能正确的管理，企业架构能很好地为企业带来价值转型。云计算也 ...