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工作地点：成都 招聘部门：产品中心 招聘职位：产品经理（WLAN） 工资待遇：面议学历要求：全日制院校本科或以上学历 Email：hr@chinawiserv.com 联系人：张小姐 工作职责： 1、负责对WLAN产品整个生命周期的跟踪和管理；2.积极跟踪WLAN产品最新技术进展、市场需求、产品动态等方面的信息，对 ...

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常高，可以说航空公司全部的生产经营和日常运作，已经和计算机信息系统息息相关，IT服务的质量已经影响到公司运作的方方面面。该案例就是国内某知名航空公司遵循ITIL的指导进行IT服务管理的简单 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 方案概述 2007年5月OGC（英国商务部）正式发布了IT服务管理实践最新版本ITILv3，此举宣告IT服务管理领域从此进入了“3时代”。与ITILv2时代相比，V3创造性的提出了以“服务生命周期”为代表的一系列全新的理念和研究成果， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、案例背景：　　 某省通信公司的客户运维服务管理中心是为该省省通信公司、全省17市通信分公司、华夏银行等大客户提供IT支撑服务而设立的专业化服务运维机构。它是大客户运维服务的统一平台和窗口，为大客户提供7×24小时热线服务和“一窗式 ...

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2009年4月15日，国务院正式发布《电子信息产业调整和振兴规划》，在强化自主创新能力建设方面明确提出“加快制定信息技术服务标准和规范”。为了贯彻落实规划要求，8天后，工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组，开始着手制定信息技术服务领域的相关标准。 　　经过一年多的调研 ...