IT基础架构库(ITIL)可以应用到 业中。 考虑如下几点：　　1)ITIL可以为小企业服务。即使是ITIL中的处理过程是按照大公司来写的，也同样可以应用到小企业。ITIL也可以为你服务。 　　2)指定处理的所有者。你需要一个领导来负责。 　　3)挑选项目，列出优先级。选择ITIL为你企业工作的原则。 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 电信网络安全应对攻略 网络安全是一个涉及面广泛的问题。随着人们对网络依赖性的增强，电信网的安全性、可靠性与容灾能力越来越受到重视。虽然一开始， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着信息技术的发展以及信息经济环境的成熟，信息化逐渐被企业当作进行企业全面优化的有力工具，有的企业还把信息化建设上升到战略层面。信息化建设是个系统工程，需要做全面的规划并与公司的战略匹配。信息化在企业扮演着越来越重要的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 智能型手机、平板计算机、携带型计算机等移动设备的功能愈发先进，价格也更加亲民，加上宽带网络非常普及，移动设备渗透生活和工作的不同层面，对企业和教育机构的IT资源造成极大挑战。由Good Technology最近进行的一项调查显示，目前 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 顾名思义，IT规划就是对信息化工作的一个规划。信息化是有目的的，无论是上财务软件还是OA系统，都是为了对某种具体的需求信息化。IT规划就是针对单位未来的信息化进行如下规划：有哪些应用需要IT技术的支持，比如财务、OA还是具体的 ...

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 工程师： 提交问题--->问题解决方法--->问题池 问题经理： 问题池选取--->审核--->分类--->问题库 工程师： 问题库使用--->改进建议--->问题池 我觉得问题的关键是要有个问题池，经过问题经理的过滤、审核才能产生问题库，并做 ...

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