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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2013-01-10

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专家讲堂录音合集，ITIL学习者的福音！（总第1期--总168期）

[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 好人

141654 132 27 eseven @ 2018-10-9
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lann53522717

2013-01-09

服务计费的依据

业内部IT组织，如果对企业内部业务部门进行服务计费应该以什么作为依据或者说具体的操作方法

2441 1 0 azhe @ 2013-1-10
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kszc

2013-01-09

企业对IT运维的期望

　　企业在使用IT运维管理的过程中，也会出现一些管理的问题，如怎样降低IT成本，提高IT服务质量等等。当企业在管理遇到这些个问题时，要如何解决呢，下面小编进行详细介绍，希望能够很好的帮助用户们来了解IT运维对企业的作用。　　第一个，IT运维降低成本的方法，对于企业在使用ITIT运维的管理的 ...

3450 4 0 也想流浪 @ 2014-4-22
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maxmagical

2013-01-09

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ISO/IEC 20000 认证全套2013年最新资料(1月更新)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISOIEC 20000 (IT服务管理国际标准体系) 2013年全套认证资料以下为资料清单： 2013年1月8日更新 ISO20000 最新培训真题试卷（强烈推荐） ISO20000配置管理流程培训课件德信诚ISO ...

15990 24 0 梦知路 @ 2019-1-22
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daisy8

2013-01-08

下周四讲堂（1月17日）杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦

ITIL培训基地的网友，杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦。时间定于下周四讲堂（1月17日）。记得搬凳子过来听哦。现在你们尽情地轰炸问题吧！

4672 8 0 水杉之镜 @ 2013-1-17
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kszc

2013-01-07

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ITIL培训认证的作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放想要在IT行业中有着很好的发展，那么就要能够很好的去学习ITIL,从而去应用ITIL将它发挥到很好的应用价值。然而想要很好的利用ITIL的知识，那么就需要一定的努力不断的学习它的 ...

4435 3 0 zhong1677 @ 2013-3-12
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jessejizhe

2013-01-06

大家在北京都是在哪参加的ITIL考试

我是自学的，想报名考试，不知道哪里便宜。谢谢大家了

5008 6 0 gallon @ 2013-1-9
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daisy8

2013-01-06

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用友是怎么进行内部IT资产管理的

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用友公司的IT资产管理总体来说可以总结为“三个一”，即“一套体系、一支团队、一个系统”，其中“一套体系、一支团队”是从业务角度来说，“一个系统”讲的是配套的管理系统，下面我就从业务管理和系统平台两个方面来介绍一下用友公司是怎么 ...

5941 7 0 januaryday @ 2013-2-6