随着信息化进程的加快，IT产业迅猛发展，如今很多企业为了强化在这个新信息时代的竞争力，实施了许许多多的系统和IT设备，无论企业建置的是ERP系统、决策支持系统、数据容灾系统等等，这些系统终将都要进入到企业的IT运营体系中，这就加强了这些企业对于IT的依赖和重视。IT作为技术支撑平台，已经被许 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务企业是典型的项目型企业，企业的核心业务就是销售项目和执行项目。项目管理是企业管理的核心，项目管理体系构成了企业的运营管理框架。上文从三个方面讨论了财务管理模型在IT服务企业的运营管理 ...

企业搭建的如OA、ERP、CRM、HR、BI以及财务软件等软件系统，其数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等不尽相同，位置分散相互独立，甚至有的企业在同一个系统下的财务、办公、销售、生产等系统也各自独立，相互之间不能共享数据和资源，数据的完整性和可用性差。对已经建立很多系统的企业，要解决 ...

绩效考核在企业管理的重要性是勿庸置疑的。但是如何把绩效考核落到实处，发挥绩效考核的作用，特别是对于中国IT服务企业，困扰者企业的经营管理者。本人根据跨国IT服务企业的运营管理实践和经验，结合中国IT服务企业的现状，建议中国IT服务企业构建财务管理模型，并建立以项目为对象、以财务为核心的运 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 设计流程活动包括： 1.要求收集、分析和设计，以确保业务需求得到明确记录，并达成一致。 2.设计适用的服务、技术、流程、信息和流程测量方法，以满足业务需求。 3.审查和修订服务设计中涉及的所有流程 ...

先锋版主:你好！ 首先感谢你对我的求助帖的帮助。发起这个帖子，是因为你在那个帖子里有疑问，但很抱歉，那个帖子我不能再回复了，系统提示我只能回复2次，我已经用完了这个次数。http://ITIL-foundation.cn/forum.php? ... 071&page=1#pid97127。 我先偿试给你发短消息，可惜我不是的好友，系统 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 将IT费用透明化，IT成本自然得到了控制。 如何精减IT成本一直是让CIO们伤透脑筋的问题。很多蹩脚的缩减IT成本的计划不但无法达到预期效果，反而致使公司效率下降、导致成本增加。South ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 【摘 要】本文简述了人工成本核算的重要性及目前国内IT企业项目成本核算的现状；详细介绍了一种人工成本核算方法——个人工时——成本法；简述了项目成本核算的思路及作用。 　　【关键词 ...