在数字化转型的浪潮中，创新不仅仅是一个词汇，而是企业生存与发展的核心竞争力。新兴技术的不断涌现，不仅推动着商业模式和运营模式的变革，也为创新提供了无限可能。今天，我们将探讨如何通过创新的策略与技术管理，引领企业走向未来，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。 一、新兴技术与创新的 ...

在高速IT的环境下，传统的运维方式正在失效。过去那种“发生故障—开会沟通—手动处理—写邮件反馈”的模式，已无法满足高频变更、实时响应和协同作战的需求。而这时，ChatOps的出现，就像为我们打开了一扇窗。 ChatOps的本质，是将“聊天工具”变成运维平台的交互中枢，让机器人承担起流程驱动和 ...

6月21日，上海中星外滩君亭酒店举办的IT服务管理专业研讨会，不仅是一场知识分享的盛会，更是一扇观察IT服务管理未来发展趋势的重要窗口。由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办、广东乐维软件有限公司赞助支持的这场前瞻性活动，汇聚了来自全国各地的行业专家和技术领袖，共同探讨数字化时代IT服务管理 ...

一、引言：数字化转型中的高速IT 在当前数字化的浪潮中，越来越多的组织正在通过信息技术（IT）来推动业务的快速发展。随着市场竞争的加剧，业务需求的变化也越来越快，这要求IT部门能够及时响应。如何通过高速IT来实现这一目标，成为了各行各业关注的焦点。 在我们的ITIL 4课程中，我们特别强调了“ ...

在数字化转型的过程中，企业常常面临一种复杂而不确定的环境，这种环境通常被称为“乌卡”（VUCA）。乌卡是易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的缩写。随着市场变化的加速和技术不断发展，企业必须适应这些挑战，才能在竞争激烈的市场中保持生 ...

在数字化转型深入推进的时代背景下，传统IT服务管理理念正在经历深刻的变革。6月21日，上海中星外滩君亭酒店举办的IT服务管理专业研讨会，为观察这一管理哲学演进过程提供了重要的行业视角。由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办、广东乐维软件有限公司赞助支持的这场专业聚会，汇聚了全国各地的管理专 ...

6月21日我们在上海中星外滩君亭酒店成功举办了数字化时代的"IT服务管理"Meetup活动。活动由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办，广东乐维软件有限公司赞助支持。来自全国各地的IT服务管理专家和爱好者齐聚上海中星外滩君亭酒店，共同探讨ITIL4、数字化转型、AI赋能和智能运维等热点话题。 ...

华灯初上，上海中星外滩君亭酒店四楼嘉年厅内依然灯火通明。6月21日的这个傍晚，一场别开生面的ITIL流程沙盘竞赛正在如火如荼地进行。这场由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办、广东乐维软件有限公司赞助支持的专业Meetup活动，在经历了四位专家的精彩分享后，即将迎来最激动人心的实战环节。 经过几 ...