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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-11-01
图片
ISO20000 Auditor扫盲贴,这里有你关心的一切! - ISO20000培训
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位ITIL认证网友,这是我邀请业内专家编写的相关问题的解答!绝对权威可靠! 1.主任审核员和审核员的区别? A:从审核员的级别划分包括实习审核员、审核员和主任审核员(又叫高级审核员),主任审核员可以担任审核小组的组长,审核员 ...
15957
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jacky
@
2014-4-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2013-10-31
精0
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ITIL Foundation、ITIL Expert认证培训考试全面介绍 - ITIL培训、ITIL认证、ITIL考试
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 很多同学想了解ITIL的考证情况,下面我编写了关于ITIL Foundation和ITIL Expert的考证路径介绍。 以下是ITILFoundation的认证考试内容,共计1门课程: [/td][/tr] [/table] [/td][/tr] [/ta ...
19885
19
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海中粟
@
2019-4-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
szlidan
2013-10-31
筹备中的外企任IT Manager,应该如何开始展开工作?
如题,谢谢!
1889
2
0
azhe
@
2013-11-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
王大将
2013-10-28
想自学ITIL V3 foundation,求教材
想自学ITIL V3 foundation,哪位前辈能告诉我哪有正版中文或英文的教材卖么,感激不尽。
6119
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musikman1988
@
2013-11-3
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2013-10-21
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ITIL落地的症结
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1. 组建项目团队,项目经理一定要获得高层正式,公开的授权,项目经理最好是在职能部门担任重要角色,并且是有或获得性(其他人员是不听你的安排); 2. 制定好明确的项目计划,沟通计划,风险计划,并进行正式的宣导,项目前人员意识 ...
5241
6
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从头来过
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2014-4-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
teller520
2013-10-20
ITIL V3 最新题库
求各位专家: 本人准备自考ITIL-v3-Founditon,求 2013年最新题库,请各位专家请指点、赐教。
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teller520
@
2013-10-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
沙鹰独奏
2013-10-18
寻找熟悉ITSM的软件外包或合作伙伴
我们这边做机房监控系统,有软件也有硬件,有十来年了再行业内做的算是比较成熟了。最近公司的发展想在原来监控的基础上增加运维管理模块。也差不多是ITSM系统的产品吧。解决监控后的 运维的工作流的问题、 大概会包括 CMDB 事件、问题、变更、发布、知识库管理、人员排班 和简单的流程定义 ...
1832
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沙鹰独奏
@
2013-10-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-10-18
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为什么ITIL认证能够风靡全球?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 凭借95415美元的平均年薪,ITIL v2 – Foundations位列排行榜第三名,这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的流程以及各流程之间的关系 ...
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mmm1012
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2013-11-5
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