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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-03

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务工程师简介（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

3573 0 0 tom615 @ 2014-10-3
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tom615

2014-10-02

《中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书》（第二版）--总结与展望

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2654 0 0 tom615 @ 2014-10-2
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-02

精0

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版连载

各位网友，有不少朋友想了解有关ITSS认证考试相关知识，我本人通过某种渠道得到《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版这个文档，现在发布这个文档给大家分享啦！希望多多拍砖啊！

4926 2 0 lyp970203 @ 2017-2-24
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-01

图片

《中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书》（第二版）--ITSS相关服务和产品(5)

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2307 0 0 tom615 @ 2014-10-1
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-09-30

附件

海关服务台与故障管理实施总结之一、二（项目背景、故障单设计）

海关服务台与故障管理实施总结之一、二（项目背景、故障单设计） **** 本内容被作者隐藏 ****

63543 159 1 阿力_XFLF @ 2023-10-8
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tom615

2014-09-30

图片

《中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书》（第二版）--ITSS相关服务和产品(4)

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2444 0 0 tom615 @ 2014-9-30
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zxSoul

2014-09-29

iTop表单操作出错

使用的是iTop2.0.1汉化版，添加交付模式的联系方式时，只要点击翻页就会出错，求教高手解答呀。。。急。。。。

2355 0 0 zxSoul @ 2014-9-29
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-09-29

图片

《中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书》（第二版）--ITSS相关服务和产品(3)

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2629 0 0 tom615 @ 2014-9-29