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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-09

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

3627 1 0 lyp970203 @ 2017-2-24
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alex

2014-10-09

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IT运维中变更管理的意义和常见问题解答【zt】

IT运维中变更管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

72818 165 1 宁波达人 @ 2023-10-22
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tom615

2014-10-08

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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务技术（3）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

4091 1 0 chf2005627 @ 2014-10-8
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daisy8

2014-10-08

附件

2014年第31期ITIL认证讲堂《快消行业的ITSM建设分享》录音分享

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6627 6 0 luoxl2008 @ 2017-6-8
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alex

2014-10-08

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ITIL中级考试技巧总结【ZT】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中级考试技巧总结 **** 本内容被作者隐藏 ****

59886 172 1 邓波 @ 2018-1-26
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tom615

2014-10-06

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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务技术（2）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

4234 0 0 tom615 @ 2014-10-6
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tom615

2014-10-05

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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务技术（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2928 0 0 tom615 @ 2014-10-5
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tom615

2014-10-04

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务工程师简介（2）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2919 0 0 tom615 @ 2014-10-4