案例背景 江苏晓山信息产业股份有限公司（以下简称：晓山信息）主要从事智能化集成、软硬件开发和物联网系统集成。公司是江苏省高新技术企业、双软企业，具有建筑智能化设计与施工一级、安防企业一级等资质、ITSS二级等行业资质，被评为无锡市重点物联网企业。公司凭借多年的工程实施经验、软件开发 ...

上一篇，我们从什么是标准，为什么要做标准，说到什么是ITSS，以及ITSS的发展历程。提到当前ITSS体系4.0中已包含60个左右的具体标准，其中有11个国家标准、10个行业标准和1个团体标准已经颁布实施，7个国家标准和6个行业标准已经制定完成，正在审批，准备发布。剩下的30个左右的标准还在编制过程中。那 ...

近几年，信息技术服务标准（ITSS）在工业和信息化部的指导下，在工作组和业界专业人士的共同努力下，运维系列国家标准先后发布并得到应用和实施。凭借天时、地利、人和的先天优势，特别是主管部门北京市经济和信息化委员会的积极推动，ITSS在北京市已经树立了非常广泛的影响，为北京市推动信息技术 ...

8月27日，由山西省经信委主办，中电标协ITSS分会媒体工作组、山西省电子信息技术应用促进中心、山西软件行业协会承办的2018年山西省信息技术服务标准（ITSS）宣贯及管理培训会在太原召开。 山西软件行业协会理事长 刘致远 山西软件行业协会理事长刘致远就ITSS标准实施给企业带来的价值，以及近年 ...

ITSS和ITIL更多是一种借鉴和参考的关系，ITSS是中国信息化发展进程中，参考英国商务部的ITSM服务体系，建立一套符合中国特色的信息化服务标准，对应的政务信息化IT服务外包的过程质量提升，在我们的服务工作实践中，更多的是以ITIL服务目录提供的方式提供。 ITIL（IT Infrastructure Library，信息 ...

2015年8月18日，中国电子联合会发布了《关于发布信息系统运维分项资质办法（试行）的通知》，这让国内IT运维服务企业出现了一些困惑：运维资质与ITSS运维标准有什么关系，二者又有什么区别，企业选哪个认证更适合呢？由于本人工作关系，有幸先后参与了ITSS运维标准编制和运维资质起草的工作，下面 ...

2014 年1月8日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称ITSS 分会）正式成立，同期设立技术（工具）应用工作组（简称工具组/TAG 组）。 “工具组是ITSS分会最早的工作组之一，同时是最重要的组之一。”ISO/IEC JTC1 SC40专家、国家信标委委员、ITSS分技术委员会和分会副秘书长、神州信息 ...

01 需求分析阶段 本阶段主要结合实际业务需求，综合分析实施ITSS的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。本阶段应包括理念导入、实施启动、现状评估、需求挖掘及筛选、制定实施方案、可行性分析、评估审批等关键活动。 02 规划设计阶段 本阶段在明确需要实施ITSS以及实施需求后，依据ITSS ...