各有关单位： 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会于2018年10月16日至24日组织召开了《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（以下称运维服务能力成熟度）符合性评估专家评审会。根据专家评审会评审结果，于2018年10月25日至2018年10月31日进行了公示，公示期间未收到相关意见。现将 ...

申请和评估流程 （一） 申请单位向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》（以下称《申请表》）及附件材料，材料包括： 1、《申请表》； 2、营业执照副本复印件； 3、组织级运维服务目录； 4、运维服务组织架构和职责说明； 5、运维服务能力管理计划、指标体 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

小编总结 通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从2013年国家正式开始大力推广属于自己的国家信息技术服务标准（ITSS），到现在已有4年时间。在各个当地政府的大力支持与鼓励之下。ITSS的推广应用取得了 ...

小编总结通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从2013年国家正式开始大力推广属于自己的国家信息技术服务标准（ITSS），到现在已有4年时间。在各个当地政府的大力支持与鼓励之下。ITSS的推广应用取得了飞跃性的进展，经过4年期间 ...

1通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？ 符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。详见下图： ▲▲▲ ITSS符合性评估流程图 2ITSS答辩评审团怎么组成的？ 答辩评审团由10名评审专家组成，其中一个担任评审组组长。 10名评审专家的组成如下： 1）甲 ...

摘要：作者以亲身经历回顾了作为开展IT咨询设计业务的乙方企业如何学习、贯彻和逐步实施ITSS咨询设计标准，并使标准应用与企业经营管理体系相互融合的过程和关键环节，供参考。成文较为仓促，还请社会各界指导斧正。 北京中百信信息技术股份有限公司（原名北京中百信工程咨询有限公司，以下简称 ...

虽然IT运维与服务的重要性不言而喻，是支撑业务运营稳定运转的有力保障，但随着客户对IT环境高稳定、低风险的要求，以及业务系统日新月异的快速发展，正给IT运维人员带来了前所未有的巨大压力。目前IT运维的发展可以分为三个阶段： 第一阶段属于传统的IT运维。在这个阶段，IT运维更多关注基础设施和 ...