先锋ITIL培训基地微课堂：第361期主题：《项目启动实践分享》时间：2020年4月9日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频直播） 背景介绍 凡事预则立，不预则废！好的开始即是成功的一半，如何能做到好的开始？这是多数项目经理所期望学习和了解的。如何确保以合理的方式 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知 Axelos于2020年3月完成了ITIL 4全部4部理论著作（CDS、DSV、HVIT、DPI）的发行，同时也发布了34个实践中的大部分。ITIL培训基地作为国内ITIL传播推广的布道者，目前已经开始组织国内的ITI ...

安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件 保存到相册 2016-4-8 17:58 上传 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 春风暖，春雨绵，春雷声声话春耕。一年之计在于春，正是播种好时机。对于我们职业生涯发展而言，更是宜早不 ...

通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。 在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！ 作为第一步，2019年2月28日，ITIL 4 Foundation率先起航。 现在开始，所有已获得ITIL 4 Foundation认证的同学，都可以继续参加通往ITIL 4 MP管理专家的四个中级科目课程中的 ...

先锋ITIL培训基地微课堂：第360期 主题：《谈谈事件单的分类与分派》 时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长 河 背景介绍 如何逐步提升事件单的数据质量，便于从数据中分析问题及提升流程成熟度？如何提高事件单的一次分派准确率来提高ITIL事件单响应和处置的及时性？不少IT ...

先锋ITIL培训基地微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴 背景介绍互联网2.0时代，运维不再是被动式的业务形态，同时随着互联网、边缘计算、容器化等技术给行业带来的技术革新，以快速响应业务需求、灵活应对业务变革的可持续 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值流分析的宏远理想，具体诠释ITIL 4所倡导的运营模型（Operating Model），即服务价值链（Service Value Chain)是如何落地的。 我们都知道如果一个 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL® 4之前的版本中，大家都知道ITIL®的核心是流程（Processes）和职能（Functions）。在ITIL® 4中，开发方把以前的流程和职能都统称为实践（Practices）。但在现实中，很多人还不能马上接受ITIL® 4中的说法，还是习惯性 ...