学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 长河ITIL实战沙盘 演练课程介绍 Introduction To Drill Course高强度系统化结构化烧脑！ 前言Summary Report课程简介：通过对两个最具代表性的ITIL流程（事件、变更）的动手设计和优化探索的全过程演练，透彻领悟从六个维度落地ITIL流程 ...

慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！ 简介：IT服务管理的体系化和数字化必须以流程化为基础。国内ITIL流程实战的先行者-长河老师在总结了20多年的IT服务管理和ITIL流程咨询项目经验的基础上，创造性地设计了一套ITIL流程实战沙盘，模拟一个具有广泛代表性的ITIL流程咨询项目的实施过程，全 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4服务级别管理 中文版正式发布2022-3-23 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 --孟德斯鸠 几番风雨，几经磨难，像春笋熬过严冬，在这春暖花开的季节，破土而出，2022年3月23日， ...

ITIL 4关系管理实践 2022-03-23中文版正式发布 博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。--《中庸 第二十章》 疫情这两三年，城市的精英们忙忙碌碌，工作、家庭、疫情、学习堆在一起，维持正常的运作，都实属艰难，面对热爱的事业，甘当海绵，挤出时间，也要留给喜欢做的事情 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 陈睿智老师《ITIL 4服务请求实践解读》2022/03/23 专家·讲堂晚八点 背景介绍ITIL 4发布4年多了，不少业内的朋友还没有系统了解过ITIL 4的新方法和新思想，我们将会采用系列讲座的方式。逐一介绍ITIL 4管理实践的核心内容，尤其是ITIL 4带来的 ...

优秀学员：王文宗 01学员介绍 王文宗吉利汽车管理层 39岁 现任浙江吉利汽车IT运维管理工作。 在日益变化的市场需求，业务需求，IT运维工作趋向于敏捷交付，运维交付一体化的方向。原来学习的ITIL V2的管理内容已经无法满足工作的需求，所以本次参加了长河老师的ITIL 4的培训。 02学习收益长 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当春草冒出绿芽，迎春含苞待放 我将一缕春风珍藏 等你回来也可以看到一样的春天 穿过田野，穿过微乍的湖水，春风温温地、从容 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Excellent student 三期优秀学员-吴江华 ITIL认证培训 优秀是一种习惯！ 连续三次荣获”优秀学员“称号-吴江华 我是吴江华，目前在上海鼎茂信息技术有限公司担任DevOps项目负责人，日常工作接触的最多的就是DevOps、精益、敏捷这些方法 ...