学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4上新，全是干货！ 在数字化深入各行各业的今天，IT行业也需要与时俱进。 随着ITIL4的发布，ITIL的内容变得更广，不同于以往的传统流程交付导向，ITIL 4将以价值驱动为导向进行交付，并为人员和组织提供更高的质量和更快捷的服务!在ITIL ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4对于我们意味着什么？ 当数字化走进人们的生活，日常中总是会涉及到IT知识。因此，几乎所有的组织都会以数字IT形式推进产品业务输出，每个公司都可以称之为“软件公司”。而作为当今时代的IT专业人员，其角色正在从业务支持演变成 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4指导原则如何和价值划等号？ 在数字化发展的今天，IT行业也不断迎来了新的动态。ITIL 4，作为IT服务管理的世界领先框架，提供一种数字化运营模型，指导团队打造业务和客户价值的整体参考框架。 而在ITIL 4的服务价值体系中，七大指导原 ...

ITIL 4 IT资产管理实践 ——· ITIL培训基地网络公益讲堂 ·——20220421-第439期马建召讲师PPT课件 ITIL认证第439期专家讲堂——《ITIL 4IT资产管理实践解读》https://ela.h5.xeknow.com/s/3D405U 01知识干货ITIL 4 Foundation中文翻译版目录： ITIL4 IT资产管理实践解读马建召讲师PPT完整版课 ...

数字化转型时代下的PMO新思考 张淳-ITIL认证专家讲堂第441期2022年5月18日晚八点直播 背景介绍 背景介绍伴随云计算、大数据、AI、5G、IOT等新技术的广泛应用，当今社会迈入到科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。数字化对项目管理的传统理念和模式，乃至生态和竞争格局均形成无可 ...

4管理专家过 课程介绍ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有 ...

优秀学员张苗苗 ITIL4 Foundation课程 ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重 ...

IT服务工程师IT服务项目经理2022年5月20~22日开课 课程介绍ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素， 用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 课程优势ITSS 系列培训的 ...