学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名ITIL培训基地会员、2万多名微博和微信粉丝、 ...

ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名ITIL培训基地会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，450多期专家公益讲堂以及1 ...

2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河 本期讲堂内容简介 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？！如果你这么想，我建议你一定要学习新的ITIL4理论体系了。ITIL4作为数字化战略和数字化运营的方法论，对ITIL v3的很多方面都进行了更新甚至是颠覆。 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 写在前面 回答这个问题前，我们首先要明确为什么要问这个问题？大家普遍关注是： [*]在组织内该如何管理好运维与开发，哪个实践更好用？ [*]研发部门已经实施了DevOps，运维 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4 Foundation 优秀学员 邓涛 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌！ 优秀学员自我介绍 ● ITIL培训基地优秀学员：邓涛自我 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化转型，是数字化+转型，还是？ 数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化就是在做数字化的路上，在数字化的这条赛道上挤满了甲方、乙方、运营商，卖产品的在不溃余力的推销各自的商品，买产品的在不断试错，各种吐槽也不绝于 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的深度应用，那么NoOps（零运维）的时代是不是真的会来临，作为运维人我们该如何应对这种趋势呢？”。云原生的架构持续浸入到数字化转型应用中后，IT运维 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也是ITIL落地的重要输出之一，其实流程除了在我们进行业务管理时用到，在其他的很多场合都会用到流程。那么，流程有哪些作用？我们为什么要画流程图呢？ ...