学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、解答大家各种疑问。2、畅聊IT服务管理问题，互动交流。 二、讲师介绍唐龙：北京航天航空软件工程硕士，20年信息化架构经验，ITSS标准编写组成员、PeopleCert ITIL授权讲师、ISACA授权讲师、ITIL官方翻译组成员。先后参与编写4 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍我国云计算仍面临四大挑战，其中包括：信息安全法律法规和监管体系不够健全。在与云计算安全相关的数据及隐私保护、安全管理等方面，中国云计算产业生态有着较大缺失。同时，由于对安全的担心和其他顾虑，云计算服务在中国的使用 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍从系统集成商到IT服务商，IT转型路在何方？利润日渐稀薄，竞争越来越激烈，项目越来越难做......针对这个话题进行讨论，欢迎关注ITIL培训基地《系统集成商的转型之路》 二、讲师介绍蓝采和：ITIL培训基地特邀讲师，ITSM设计师，I ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍IT服务质量的提高，要以对IT服务质量客观评价为基础,建立科学、客观的IT服务测量指标体系是业界公认的难点，也是IT服务领域的重点课题之一。究竟IT指标体系建设思路是如何？我们请来我们的ITIL培训基地专家杜肖辉跟我们分享！ 二 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍现在，企业对IT部项目经理的要求越来越多。如果你认为IT项目成员只需要技术性能力，那可就错了。据IT招聘公司调查发现，几年人们对项目管理软技能的兴趣明显浓厚起来。许多企业尽量避免把IT部门看成只是成本中心，他们希望IT部与 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍很多网友经历过从技术到管理的过程，在转型的过程中，其实是有个恐慌的过程的。首先怕自己的武功废掉，另外管理的技术还没有感觉。这个时候是最彷徨的，究竟如何破？我们请来ITIL培训基地专家陈贺跟我们分享。 二、讲师介绍陈贺 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 上年度ITIL培训基地组织的《设备自动化巡检和服务管理》的主题，或者广大网友的关注，但由于这个主题信息量太大而且分享时间太短，因此我们跟老师商量，分三期跟大家分享，干货更多更精彩，不容错过！ 一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍项目治理存在哪些问题，PMBOK和prince2是如何理解项目治理的，项目治理到底包含哪些内容？如果想了解以上问题，请参与杨老师带来的“项目治理”的分享。 随着项目管理实践的不断深入，项目治理已经成为项目管理研究的重要主题 ...