学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍2017年真的变化太大了，我发现认识的同行里面，不是转型做Devops解决方案，就是在拼命学习Devops中，仿佛不懂Devops，就已经落伍了。了解到大家的苦处，我们规划了3次DevOps系列讲座，而且是金牌讲师长河为大家分享啊！这份大礼大 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍发现项目经理真的不是人干的工作，除了经常当背锅侠、夹心饼，还跳火坑，除了这几点还不够啊，你们还要会装高逼格啊！讲到MSP，项目经理，你千万不要以为的是小额信贷行业信用信息共享服务平台，更不是微软Partner，而是广泛认可 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍目前国内的IT运维还处于救火队员的初级阶段，除了脏活就是累活，天天疲于奔命。很多运维跟大boss的尴尬相见，基本就是在救火现场，特别是每到长假或系统上线的时候，就有人发IT苦逼人士跪拜机房的服务器的照片。这难道就是运维的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 在我眼中，陈欣炜老师就好像是江湖传说中的扫地僧，他经常自称小顾问，但经常在不经意之间抖出IT江湖的奇闻异事，令人拍案惊奇！时而不小心地泄露自己的雄厚的IT功力。在我的N顾茅庐之下，他终于肯出山跟大家分享啦！经过17+ ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍本次话题是PMO该如何生存？相信做过PMO的朋友都会心一笑，说的好听点是管控N个项目，但实际中很多PMO会陷入催进度，催报表等繁琐的工作中，PMO的宿命真的是如此么？你本可以做的更好！我们这次请来ITIL培训基地讲师陈淑敏为大家分 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍作为一名及格的服务提供商，是一定要了解到客户满意度。客户满意度有什么用呢？调查的结果能让服务商深刻的知道用户对产品的需要，从而改进，让用户更加认可你的服务。是持续优化的关键所在，你知道做满意度调查也是有门道的么？ ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍在很多网友眼中，沈勇是群里面热心的老师，大大小小的问题都帮网友解决和推荐；在我的眼里，沈勇是个非常热爱学习和分享的老师；在ITIL落地方面，CMDB又是一个非常难落地的项目，我们请来自甲方的沈勇来分享一下CMDB是怎么样实施 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍很多朋友觉得PRINCE2落地是很难的，但是在我们这期特邀讲师张颖华的主导下，已经在本单位进行了有效的落地，究竟他们是如何做到的？PRINCE2落地的心得体会是怎么样的？这期就让张颖华老师为大家揭晓吧！ 二、讲师介绍张颖华：高 ...