学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍中国未来五年，将是围绕企业架构构建基础上的快速发展的五年。TOGAF不但提供参考框架，而且提供一种架构开发方ADM，以设计和开发能够满足您业务需求的企业架构。先锋ITIL培训基地讲堂第277期讲堂《企业架构Togaf V9的体系介绍》， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 结合项目案例,谈谈ITSM项目需求梳理与ITSM工具设计对应,了解ITSM项目需求分析工作的要点,帮助规避ITSM项目实施风险. 二、讲师介绍 蓝采和：ITSM产品经理，超过10年运维管理软件领域从业经验,参与过多个ITSM软件产品的设计, ...

学习资料： ITIl先锋ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 了解标准的作用与意义； 了解有哪些IT服务管理相关的标准，重点了解国有ITSS标准； 了解ITIL与IT服务管理标准的关联关系，明确具备ITIL知识如何应用于IT服务管理标准工作 二、讲师介绍 张翼：二十年以上IT工作经历 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 简单的项目管理方法论是什么？ 简单的项目管理如何应用到项目中？ 简单的项目管理如何能提升扩展？ 二、讲师介绍 杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、IT战略规划是什么 2、IT战略规划什么做 3、如何应用到公司的规划当中 二、讲师介绍唐龙：北京航天航空软件工程硕士，20年信息化架构经验，ITSS标准编写组成员、PeopleCert ITIL授权讲师、ISACA授权讲师、ITIL官方翻译组成 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 了解编码学和解码学的基本概念 目前主要密码学模型和工作中的应用 与访问管理的融合 二、讲师介绍 张文祺:普华永道风控经理，曾多年专注于服务管理和信息安全管理体系融合。近些年工作重心转移到风险合规治理、数据治理等 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 配置管理在实际运维中如何落地实施； 了解配置管理给IT运维带来的收益； 分享业内成功案例 二、讲师介绍 左振：20年从业经验，熟悉金融、制造、地产、能源等多个行业，先后服务于万国数据、HP、Accenture等国内外知名IT企 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 了解变更管理流程的具体设计理念与方法； 怎样通过与客户的具体研讨，设计真正符合客户运维实际的最佳实践； 通过变更管理控制和减少变更对于生产环境所带来的风险和负面影响。 二、讲师介绍龚永茂： 中国惠普有限公司高 ...