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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍作为国际上最受欢迎的开源免费ITSM软件，在国内已经被很多企业运用于IT运维管理流程的落地，并收到了不错的效果。但也有部分同学由于ITIL理论功底不足而难以理解iTop中各流程模块的设计思想，导致上线时遇到各种困难。我们特邀请 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍如今，数字化转型已经成为中国各行业的重中之重，随着转型过程深入，企业势必会面临业务形态呈现不同程度的“双态”特性，即确保现有传统核心业务稳健、有序发展，同时敏捷、高效的尝试拓展各种业务创新。 企业双态化的IT特征 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍从应用角度解析数据分析之道，从数据角度解析场景应用之美！大数据时代数据以及数据产生的信息是各类企业最有价值的核心资产，高质量的数据可帮助企业高效运行，并依赖于数据资产以做出更明智的决策、更优质的产品、更严格的风 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍“专家带你玩转zabbix全方位监控”！“如何避开高手们曾经踩过的坑”！在企业业务对IT驱动需求日益增长的前提下，针对业务的全方位监控是保障业务高可用的不二之选；而在令人眼花缭乱的监控工具中，zabbix开源监控工具成为各类企 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍同样做IT，各类型工种差异很大，未来前景可能也各不相同。如何做好个人职业生涯的战略规划，前提是要了解这些工作的差别，让我们从CIO视角切入，看看IT管理的方方面面！本期特邀来自德勤的高级顾问陈淑敏老师来与大家分享《站在CI ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍大量的ITIL学员开始在本组织尝试实践流程落地，但由于不了解ITIL流程的设计方法而难以下手，其中尤其欠缺流程设计方案的需求调研方法知识，难以摸清本组织的IT运维管理现状，导致制定的流程变更方案不能对症下药，或者难以推进执 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍在企业信息安全已提升至最高级别高度的变革下，信息安全不再是高新技术产业的专利，传统企业的需求亦开始觉醒；作为IT服务部门的管理者，如何在构建传统企业信息安全治理框架？如何迈出走出困局最艰难的一步？本期特邀来自北京金 ...