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ITSS事件管理实战:让事故成为体系成长的开始

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发布时间: 2025-12-3 10:21

正文摘要:

凌晨一点,手机震动的那刻,我就知道情况不妙。 生产系统告警,整个交易平台无法访问。客户热线被打爆,技术群里炸成一锅粥。 “是数据库挂了?” “不是,是网络中断!” “谁在处理?谁通知业务?” 没 ...

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