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2025年ITIL 4如何帮助企业提升服务质量:推动卓越运营与客户满意度的核心框架

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发布时间: 2025-5-16 17:37

正文摘要:

在当今的竞争激烈市场中,企业面临着越来越高的客户期望。提供高质量的服务已成为企业在市场中脱颖而出的关键因素。随着数字化转型的加速,企业的服务质量不仅仅依赖于产品或技术本身,还涉及到服务交付的效率、响应 ...

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