正文摘要:

随着数字化转型的推进，敏捷方法在企业中的应用愈加广泛。敏捷转型不仅仅是软件开发的范畴，而是逐步渗透到整个IT服务管理领域，推动组织更加灵活、高效地响应市场和客户的需求。在这一过程中，ITIL 4作为全球领先的 ...