正文摘要:

在2025年，随着技术和市场需求的不断变化，企业对高效且灵活的服务管理框架的需求愈发强烈。而ITIL 4服务价值体系（SVS）作为ITIL 4的核心部分，正是为了帮助企业应对现代服务管理的复杂性，提供了一个完整的、集成 ...