长河 发表于 2010-12-15 13:47:50

ITSM+presentation.ppt

文件名:ITSM+presentation.ppt
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魔鬼爱人 发表于 2014-3-26 22:44:23

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻，让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。ITIL培训基地的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验，编写了唯一的一套ITIL落地课程，并将其推向IT服务人员的培训，目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训，取得了良好的效果。

小女巫 发表于 2014-3-26 22:44:30

好帖必须得顶起
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